ثقافة سلامة المريض: المبادئ والتطبيقات: مقال المراجعة (1)

الملخص:
أجريت هذه الدراسة لمراجعة الأدبيات المتعلقة بثقافة سلامة المريض من حيث التطبيقات. تعتبر سلامة المريض عنصرا أساسيا في جودة الرعاية الصحية. حتى مع اليقظة المستمرة ، يواجه مقدمو الرعاية الصحية العديد من التحديات في بيئة الرعاية الصحية اليوم في محاولة للحفاظ على سلامة المرضى. أصبحت سلامة المريض الآن موضوعًا مطلوبًا يمكنه تقديم ملاحظات لأنظمة الرعاية الصحية مع إمكانية تنفيذ تدابير التحسين بناءً على تحديد مشاكل معينة. يمكن تحليل ثقافة سلامة المريض على مستويات مختلفة من نظام الرعاية الصحية ، من خلال تحديد نقاط القوة والضعف التي تشكل الطريقة التي يفكر بها اختصاصيو الرعاية الصحية ويتصرفون ويتعاملون مع عملهم. تزيد التطورات المستمرة في الرعاية الصحية من أهمية ترسيخ ثقافة سلامة المريض والحفاظ عليها. لذلك فإن البحث في ثقافة السلامة ضروري لزيادة الوعي بدور الثقافة في تعزيز بيئة أكثر أمانًا. تدرس ثقافة سلامة المريض كيف تحدد تصورات وسلوكيات وكفاءات الأفراد والجماعات التزام المنظمة وأسلوبها وكفاءتها في إدارة الصحة والسلامة ، وتستخدمها المنظمات لتحديد أهداف التدخلات لتحسين سلامة المريض ، وتقييم نجاح تدخلات سلامة المريض ، والوفاء بالمتطلبات التنظيمية ، وإجراء المقارنة المعيارية. يتم التعامل مع ثقافة سلامة المريض من وجهات نظر أو أبعاد مختلفة مثل الإبلاغ عن تواتر وشدة الحوادث ، والتي لم يتم أخذها في الاعتبار حتى الآن من قبل موظفي المستشفى. بهذا المعنى ، يجب أن يوجد التزام مستمر من قبل الإدارة لتعزيز وتسهيل ثقافة سلامة المريض من خلال توفير الأدوات اللازمة لتحديد الأنماط الثقافية الأكثر انتشارًا.
مقدمة:
تعتبر سلامة المريض عنصرا أساسيا في جودة الرعاية الصحية. حتى مع اليقظة المستمرة ، يواجه مقدمو الرعاية الصحية العديد من التحديات في بيئة الرعاية الصحية اليوم في محاولة للحفاظ على سلامة المريض. قام معهد الطب (IOM) بتلخيص الأدلة حول الأخطاء الطبية في الولايات المتحدة. تقدر هذه الأدلة أن ما يصل إلى 98000 فرد يموتون كل عام في المستشفيات نتيجة للأخطاء الطبية. اقترحت المنظمة الدولية للهجرة أن التحدي الأكبر للتحرك نحو نظام رعاية صحية أكثر أمانًا هو تغيير ثقافة سلامة المريض (PSC) من ثقافة يتم فيها لوم الأشخاص على الأخطاء إلى أخرى يتم فيها التعامل مع الأخطاء كفرص لتحسين نظام الرعاية الصحية و منع الضرر (المنظمة الدولية للهجرة ، 2001). أصبحت دراسة سلامة المريض الآن موضوعًا مطلوبًا يمكنه تقديم ملاحظات لأنظمة الرعاية الصحية مع إمكانية تنفيذ تدابير التحسين بناءً على تحديد مشاكل معينة. يمكن تحليل ثقافة سلامة المريض على مستويات مختلفة من نظام الرعاية الصحية ، من خلال تحديد نقاط القوة والضعف التي تشكل الطريقة التي يفكر بها اختصاصيو الرعاية الصحية ويتصرفون ويتعاملون مع عملهم. تزيد التطورات المستمرة في الرعاية الصحية من أهمية ترسيخ ثقافة سلامة المرضى والحفاظ عليها. لذلك فإن البحث في ثقافة السلامة ضروري لزيادة الوعي بدور الثقافة في تعزيز بيئة أكثر أمانًا (المنظمة الدولية للهجرة ، 2004). تدرس ثقافة سلامة المريض كيف تحدد تصورات وسلوكيات وكفاءات الأفراد والجماعات التزام المنظمة وأسلوبها وكفاءتها في إدارة الصحة والسلامة (Lee ، 1996) ، وتستخدمها المنظمات لتحديد أهداف التدخلات لتحسين المريض. السلامة ، وتقييم نجاح تدخلات سلامة المريض ، والوفاء بالمتطلبات التنظيمية ، وإجراء المقارنة المعيارية (Nieva and Sorra ، 2003 ؛ Colla et al. ، 2005).