العلاقة بين الالتزام التنظيمي والرضا الوظيفي للممرضين في مستشفى دبي (2)

عاهد جمعة الخطيب
2022 / 7 / 10

الخلفية والحاجة للدراسة
يعتبر الموظفون من أهم المحددات والعوامل الرئيسية التي تحدد نجاح المؤسسة في بيئة تنافسية. قال فيوريتا وآخرون (2007) إنه إذا تم التعامل معهم بشكل صحيح ، فإن التزامهم يمكن أن يؤدي إلى فوائد تنظيمية مثل زيادة الفعالية وتقليل التغيب ودوران الموظفين ،
زيادة الأداء والإنتاجية على المستويين الفردي والتنظيمي. الموظفون الراضون عن وظائفهم يؤدون واجباتهم بشكل جيد ويلتزمون بعملهم ، و
في النهاية لمنظمتهم. وبالتالي ، من المهم جدًا أن يعرف أصحاب العمل العوامل التي تؤثر على مستوى الرضا الوظيفي لموظفيهم والتي ستؤثر على أداء المنظمة
أيضًا (Awang et al. ، 2010). أظهرت دراسة أجريت في بلدية شكودرا ، ألبانيا من قبل Suma، S. & Lesha، J (2013) أن التزام الموظفين ورضاهم الوظيفي كان مجالًا لم يخضع للبحث
خاصة في مؤسسات القطاع العام في ألبانيا. أشارت نتائج الدراسة إلى أن الرضا عن العمل نفسه وجودة الإشراف والرضا عن الأجور كان لها تأثير إيجابي كبير
التأثير على الالتزام التنظيمي لموظفي البلدية. أظهرت دراسة أجراها الصليبي ب. أ (2012) في وزارة الصحة بالإمارات العربية المتحدة ، عدم الرضا المتزايد بين ممرضات القطاع العام بسبب الطلبات المتزايدة على برامج التعليم المستمر والتطوير المهني ، والترقيات البطيئة ، والتناقضات في الوصف الوظيفي ، والوظيفة. إعدادات ، ارتفاع عبء العمل ، نقص الممرضات وعدم الاعتراف. أوصت الدراسة لمزيد من التحقيق في أي علاقة قائمة
بين الرضا الوظيفي للممرضات والتزامهم التنظيمي.
مراجعة الأدبيات
الالتزام التنظيمي هو إطار ذهن الموظفين للالتزام بتسهيل تحقيق أهداف المنظمة ، ويتضمن مستويات تحديد الموظفين والمشاركة والولاء (Caught & Shadur ، 2000). إنها استجابة عاطفية مدفوعة بسلوك الموظف واعتقاده وموقفه ؛ تتراوح بين مستويات منخفضة جدًا إلى عالية جدًا. اخر
دراسة في عام 1976 بواسطة J.R.Hackman و G.R. Oldham قالت أنه إذا كان الموظفون يستطيعون تلبية احتياجاتهم في العمل ، فقد يقودهم ذلك إلى أن يظلوا مخلصين لمنظمتهم. حدد ماير وألين (1997) ثلاثة أنواع من الالتزام التنظيمي: العاطفي ، والاستمرارية ، والمعياري. يحدث الالتزام العاطفي (أو الالتزام الأخلاقي) عندما يتشبث الموظفون بقيم وأهداف
منظمة. يصبحون مرتبطين عاطفيًا بمنظمتهم ؛ البدء في الشعور بالمسؤولية الحميمة عن نجاح مؤسستهم. ماير جي بي ، ستانلي دي جي ، هيرسكوفيتش إل ، توبولنيوتسكي إل (2002). هؤلاء الموظفون يظهرون بشكل إيجابي في الغالب
وجهات نظر العمل ، ومستوى أعلى من الإنجاز ، والرغبة في البقاء في المنظمة. علاوة على ذلك ، أكدت الدراسات التي أجراها J.R.Hackman و GR Oldhamin 1975 و J.PMeyer و N.J Allen و IR Gellatly في عام 1990 أن الالتزام العاطفي كان أعلى بين الموظفين الذين تمت تلبية احتياجاتهم التنظيمية.
خبرة عند مقارنتها بالموظفين الذين يمتلكون كفاءات عالية ولكن ليس لديهم خبرة تنظيمية مرضية. يحدث الالتزام المستمر عندما يكون أساس الموظفين
الارتباط بالمنظمة هو عائداتهم وجهودهم والتكاليف المترتبة على المغادرة. وصف ألين وماير (1990) الالتزام المستمر بأنه نوع من المشاعر
الارتباط بالمنظمة ، والذي يتحدث عن درجة الشعور بأنه محاصر في المكان الذي يعاني منه الشخص بسبب التكلفة العالية التي ينطوي عليها
مغادرة. بعبارة أخرى ، يشير إلى الموظفين
الحكم على ما إذا كانت نفقات مغادرة المنظمة أكبر من نفقات البقاء
(الكحطاني 2015)

حوار مع الباحثة اللبنانية د. ريتا فرج حول الاسلام والجندر واتجاهاته الفكرية في التاريخ المعاصر
الموقف من الدين والاسلام السياسي، حوار مع د. صادق إطيمش حول الاوضاع السياسية والاجتماعية في العراق